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中國美容會所裝修設(shè)計領(lǐng)先品牌

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不同級別的美容師應(yīng)該如何進(jìn)行考核呢?

時間:2022-12-18瀏覽次數(shù):2612 來源:酷思國際

在美容院的人員管理體系中,美容師的薪酬與績效考核都是非常重要的模塊,但是沒有一種薪酬模式是包治百病的靈丹妙藥,可以放之四海皆有效。通過美容師績效考核體系,美容師可以從初級美容師依次提升為中級美容師、高級美容師、美容顧問、美容主管以及美容院店長,其薪酬體系也依次不同。

對于美容師的考核可以根據(jù)美容師的水平高低來進(jìn)行:

初級美容師

考核標(biāo)準(zhǔn):在美容院參與實際工作,為顧客提供完整服務(wù)并實現(xiàn)效果的服務(wù)。獨(dú)立完成顧客接待工作。完成月目標(biāo)業(yè)績的程度。

中級美容師(店內(nèi)工作一年以上)

考核標(biāo)準(zhǔn):靈活掌握美容院的產(chǎn)品以及各類手法,獨(dú)立對各類需求的顧客提供完整的美容服務(wù),初步掌握待人方法與技巧,解決顧問疑問。帶出1-2名初級員工。

不同級別的美容師應(yīng)該如何進(jìn)行考核呢?

高級美容師(銷售能力成熟期)

考核標(biāo)準(zhǔn):帶出2-3名以上新員工,對技術(shù)掌握純熟,表達(dá)能力以及顧客溝通能力強(qiáng),有授課帶人能力。

對于美容師的考核,主要有以下一些可供參考的考核標(biāo)準(zhǔn):

1、工作獎

1)美容師應(yīng)按客人所做項目填寫好客戶資料單,到前臺領(lǐng)取規(guī)定的用品和用量,并辦理領(lǐng)用手續(xù)。

2)美容師如需更換用品,增加用品或增加用量須注明原因。

3)美容師應(yīng)按公司規(guī)定的流程在規(guī)定時間內(nèi)完成美容服務(wù),超時者要注明誤工原因。

4)工作前清潔雙手,工作時戴口罩,美容用具應(yīng)消毒方可使用。

5)美容師在工作過程中不能開手機(jī)。

6)美容師要按公司制度規(guī)定填寫單據(jù)。

7)美容師未征得客人同意或沒有足夠理由,不得在工作中途離崗。

8)使用過的用品和儀器應(yīng)整理好歸原位,檢查配件是否完好,做好清潔工作。

9)顧客離開后保持美容床無污跡,做到一客一換,更衣室無雜物,補(bǔ)充更衣柜內(nèi)物品。10)美容師完成服務(wù)后,應(yīng)宴客人簽名,告知所余項目次數(shù)或余額,并向客人致謝,提醒客人帶齊財物,送客人出門。

以上1-10為工作獎考核要求未能按要求做好工作則無工作獎,每月考核五次不達(dá)要求不評績優(yōu)獎或者是其他獎項。

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